På Kooperationens årsmøde satte Frederik Boll, direktør i Ingerfair, fokus på psykisk arbejdsmiljø, der er et emne, der fylder mere og mere særligt i kooperativer, socialøkonomiske virksomheder og NGO'er.
Psykisk arbejdsmiljø er rykket op på dagsordenen i mange organisationer. Det var baggrunden for, at Kooperationen inviterede Frederik Boll, certificeret arbejdsmiljørådgiver og direktør i Ingerfair, til årsmødet den 21. maj. Budskabet var klart: Organisationer præget af høj mening og stærkt medejerskab har et særligt ansvar for at tage det psykosociale arbejdsmiljø alvorligt og lederne spiller en nøglerolle. Derfor er det særligt relevant at have fokus på det psykiske arbejdsmiljø i kooperative virksomheder bl.a. med medarbejdereje, socialøkonomiske virksomheder og i NGO’er.
Hvad handler det egentlig om?
En central pointe i oplægget var, at psykisk arbejdsmiljø ikke er noget, der primært bor hos den enkelte medarbejder. Det er noget, der opstår mellem mennesker. Som Frederik Boll formulerede det:
"Det psykosociale arbejdsmiljø omhandler vores adfærd, ledelse, interaktion, tillid, kommunikation og retfærdighed. Det er alt det, der er mellem os."
Det handler med andre ord om de relationer, den ledelse og de organisatoriske betingelser, der enten giver eller tager energi på arbejdspladsen og det er en forståelse, der har store konsekvenser for, hvem der har ansvar, og hvad man konkret kan gøre.
Særlig relevans for kooperativer og NGO'er
Organisationer med et stærkt meningsfuldt formål scorer markant højere end de fleste på oplevelsen af mening i arbejdet. Det er en styrke. Men det skaber også særlige udfordringer:
Medarbejdere tager typisk et stort personligt ansvar og identitetsmæssigt ejerskab over deres arbejde og arbejdsplads. Det giver komplekse samarbejdsrelationer og et arbejdsmiljø, hvor uklarhed kan vokse sig farligt stor, hvis ikke uklarheden adresseres aktivt.
Ledere er ikke undtaget
Et af oplæggets vigtigste budskaber til de tilstedeværende ledere var enkelt: I er ikke undtaget. Ledere er selv omfattet af arbejdsmiljøloven og har krav på et sundt psykisk arbejdsmiljø på linje med alle andre. Man kan kun være en kompetent og kvalificeret leder, hvis man selv er i trivsel. Ingen performer, når de ikke har det godt.
Dertil hørte en anden vigtig pointe: Arbejdsmiljø er et fælles ansvar. En kultur, hvor man læner sig tilbage og undlader at tage ansvar, fører ikke til udvikling men til afvikling. Det gælder både ledere og medarbejdere.
Uklarhed er en af de største risikofaktorer
Frederik Boll lagde særlig vægt på betydningen af klarhed i organisationen:
"Det er afgørende at få ryddet op i uklarhed i en organisation. Det er et af de vigtigste greb, som ledere skal tage for at sikre arbejdsmiljøet på tværs af organisationen."
Uklarhed om roller, forventninger og samarbejdsformer er særligt udbredt i organisationer, hvor medejerskab og engagement er højt, netop fordi medarbejdere engagerer sig bredt og tager meget ansvar. For ledere i kooperative virksomheder, socialøkonomiske virksomheder og NGO'er er det derfor en kerneopgave løbende at skabe klarhed. Dette skal ikke ses som et behov for kontrol, men som omsorg for arbejdsfællesskabet, forklarede Frederik Boll.
Psykologisk tryghed kræver en bestemt rækkefølge
Svaret på uklarhed findes blandt andet i at skabe psykologisk tryghed. Den bygger på tre konkrete greb i rækkefølge:
Først skal man som ledelse sætte normerne og rammesætte den måde, man vil være sammen på. Dernæst at invitere til deltagelse og inddragelse. Og endelig at give konstruktiv feedback på reaktioner i hverdagen.
Her kom en vigtig advarsel fra Frederik Boll:
"Det, der kan gå galt, er, hvis man springer det første over, og man på arbejdspladsen glemmer at sætte rammerne for, hvordan vi er sammen og hopper direkte til deltagelse. Pointen er, at kæden ofte hopper af, når man mangler tydelige rammer for deltagelse. Det er især vigtigt i komplekse samarbejdsrelationer, som vi bl.a. ser meget i kooperativer, NGO'er og socialøkonomiske virksomheder."
Seks principper som kompas
På baggrund af arbejdet med NGO-sektoren har Ingerfair sammen med Kooperationen og en række andre samarbejdspartnere udviklet seks principper for det psykosociale arbejdsmiljø, der både bidrager til et mere sikkert og sundt arbejdsmiljø og som derfor også øger produktiviteten.
Alle principperne kan findes på NGOarbejdsmiljø.dk, hvor der også er konkrete værktøjer, der viser, hvad den enkelte organisation kan gøre, når de aktivt ønsker at skabe en tryg og inkluderende arbejdskultur.
